湖南省2018年度最美消费者维权人物颁奖仪式现场。湖南省2018年度最美消费者维权人物颁奖仪式现场。

  红网时刻3月15日讯(记者 郑涛)今天是我国第37个国际消费者权益日。3月15日上午,2019年湖南省3·15国际消费者权益日大会在长沙举行。会上发布了《“湖南质造”十二大优势产?#24403;?#20934;指南》《2018湖南省消费者满意度报告》。省人大常委会副主任向力力,副省长何报翔,省政府副秘书长罗建军,省市场监督管理局局长向曙光等出席活动。

  据湖南省消保委公布的《2018湖南省消费者满意度报告》显示,消费者对商品消费的满意度为76%,对服务消费的满意度为69%,全省消费者整体满意度为69%,均高于全国平均值。消费者对全省六大行业满意度排名由高到低分别是餐饮、旅游、?#39057;輟?#25945;育、交通和医疗。数据显示,消费者对餐饮行业的平均满意度高达87%,可见消费者对餐饮业?#21335;?#36153;环境比较满意,但部分消费领域仍需进一步改善,日用百货、交通工具等仍是纠纷高发区。

  向曙光表示,2019年全省市场监管部门和消委组织将继续坚持以人民为?#34892;?#30340;发展思想,顺应高质量发展新要求、人民美好生活新期待、消费转型升级新趋势和消费维权工作新格?#37073;?#21162;力营造更加安全放心?#21335;?#36153;环?#24120;?#20840;力保障消费者合法权益,不断提升消费者的获得感、幸福感和安全感。

  据了解,2018年,湖南省各级市场监管部门、消委组织会同各有关部门,共处理消费者咨询、投诉、举报66.65万件,为消费者挽回经济损失1.18亿元,查处各类消费侵权案件2570件,有力?#34892;?#22320;保护了广大消费者合法权益。

  会议还举行了湖南省“十佳消费维权好新闻”和湖南省最美消费者维权人物颁奖仪式。

  来源:红网